Términos y Condiciones

1. Jurisdicción, Ley Aplicable y Propiedad Intelectual

Al utilizar nuestro sitio web y confirmar una reserva, el huésped acepta que todos los servicios y transacciones se rigen por las leyes vigentes de la República Federativa de Brasil, bajo la responsabilidad legal de Zulma Teresita Ferreyra (CNPJ: 66.423.420/0001-99). Todo el contenido de este sitio web (imágenes, textos, logotipos) es propiedad exclusiva de "ZF Deptos." y no puede ser reproducido sin autorización.

2. Tarifas, Equivalencia de Monedas y Tasas Adicionales

El valor contractual de cada reserva queda formalmente fijado y congelado en Reales Brasileños (R$) al momento de su confirmación. Para comodidad de nuestros huéspedes, la plataforma cuenta con un conversor interactivo que calcula en tiempo real las equivalencias en Dólares Estadounidenses (USD) y Pesos Argentinos (ARS) según las cotizaciones oficiales del mercado. Al abonar la seña o el saldo restante en Pesos Argentinos (vía transferencia bancaria local) o en Dólares, el pago se liquida y acredita a la cotización vigente el día en que se efectúa la transferencia, deduciéndose su equivalente en Reales del monto total adeudado. El saldo restante continúa denominado en Reales hasta su total cancelación.

Dependiendo de la propiedad seleccionada, podrá aplicar una Tasa de Limpieza (Taxa de limpeza) adicional. En caso de corresponder, el monto exacto de dicha tasa estará fijado y detallado de forma transparente al momento de realizar el proceso de reserva, antes de su confirmación.

3. Pagos y Confirmación de Reserva

• Seña: Para confirmar la reserva, se requiere el pago anticipado de una seña equivalente al 50% del valor total de la estadía.
• Saldo restante: El 50% restante deberá ser abonado exclusivamente mediante transferencia bancaria (no se acepta dinero en efectivo). El huésped tiene la flexibilidad de abonar este saldo en partes o en un solo pago, teniendo como fecha límite el mismo momento de realizar el check-in.

4. Política de Cancelación, Salidas Anticipadas y Reembolsos

Las reservas confirmadas tienen un carácter de estricto cumplimiento:

• Cancelaciones voluntarias: En caso de cancelación por parte del huésped, no se realizarán devoluciones de la seña abonada bajo ningún concepto.
• Salida anticipada: Si el huésped decide retirarse de la propiedad antes de la fecha de finalización de su reserva (check-out temprano), no se realizarán reembolsos ni se otorgarán créditos por las noches no utilizadas.
• Fuerza Mayor: La administración no se hace responsable ni realizará reembolsos económicos por situaciones externas ajenas a la propiedad (cortes masivos de energía eléctrica o agua en la ciudad, fenómenos climáticos, cancelación de vuelos, etc.). Recomendamos enfáticamente contratar un Seguro de Viaje para cubrir este tipo de imprevistos.

5. Capacidad Máxima y Visitas

• Capacidad estricta: La capacidad máxima de ocupantes establecida para cada departamento es estricta. Bajo ningún concepto se permitirá el ingreso al complejo a un número de personas mayor al detallado en la reserva.
• Visitas prohibidas: Por estrictas normativas de seguridad de los consorcios, está totalmente prohibido el ingreso de visitas o invitados externos a la propiedad y/o a las áreas comunes del complejo.

6. Normas de Convivencia y Uso de la Propiedad

• Horarios: El horario de ingreso (Check-in) es a partir de las 15:00 hs. El horario de salida (Check-out) es hasta las 12:00 hs.
• Horarios de Silencio (Lei do Silêncio): Se debe respetar estrictamente el horario de descanso establecido por el consorcio, comprendido entre las 21:00 hs y las 08:00 hs.
• Mascotas y Humo: No se admiten mascotas de ningún tipo. Está estrictamente prohibido fumar en el interior de los departamentos.
• Eventos: Se prohíbe la realización de fiestas, eventos o reuniones.

7. Responsabilidad por Daños y Extravíos

• Daños a la propiedad: El huésped asume la responsabilidad total por cualquier daño o rotura de mobiliario, electrodomésticos o elementos estructurales del departamento, debiendo hacerse cargo de los costos de reparación.
• Pérdida de Llaves/Accesos: La pérdida o no devolución de las llaves, tarjetas magnéticas o pulseras de acceso al complejo generará una multa equivalente al costo de reposición de las mismas, la cual deberá ser abonada por el huésped.
• Multas del Consorcio: Si el accionar del huésped (ruidos molestos, incumplimiento de reglas) deriva en una multa económica por parte de la administración del complejo hacia el propietario, el huésped asume la obligación de abonar dicha multa.

8. Exención de Responsabilidad Civil y Objetos Personales

• Objetos de valor: La administración y los propietarios no se hacen responsables por la pérdida, robo, hurto o extravío de dinero, joyas, dispositivos electrónicos, ni de ningún objeto personal dejado por el huésped en el interior del departamento o en las áreas comunes del complejo durante su estadía.
• Accidentes y lesiones: Los propietarios y la administración quedan eximidos de toda responsabilidad civil por accidentes, lesiones físicas, problemas de salud o percances que el huésped o sus acompañantes pudieran sufrir en el interior del departamento o haciendo uso de las instalaciones del edificio (piscinas, escaleras, áreas de esparcimiento).